BYG Moto GmbH
Oberthiergrub 3, 4162 Julbach, Österreich
E-Mail: info@bygmoto.com
UID: ATU81475048 | FN: 641463d

Rückgaberecht – 30 Tage

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzungen:

• Ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand
  
• Mit allen Etiketten
  
• In der Originalverpackung
  
• Kaufnachweis (Rechnung oder Beleg)
  

So funktioniert's:

1. Schreib uns an info@bygmoto.com, um die Rückgabe zu starten.
   
2. Sende die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
   
3. Nach Annahme erhältst du ein Rücksendeetikett und Versandanweisungen.
   

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
BYG Moto GmbH – Retouren
Oberthiergrub 3
4162 Julbach
Österreich

Schäden & falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Melde Transportschäden, Defekte oder Falschlieferungen sofort an info@bygmoto.com, damit wir eine Lösung finden.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Folgende Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen (z. B. Tuning-Komponenten auf Wunsch)
  
• Bereits begonnene Dienstleistungen (z. B. Prüfstandläufe mit ausdrücklicher Zustimmung)
  
• Hygieneartikel (z. B. Pflegeprodukte)
  
• Gefahrgüter (z. B. entflammbare Flüssigkeiten oder Gase)
  
• Lebensmittel, Pflanzen oder verderbliche Waren
  
• Gutscheine und rabattierte Aktionsware
  

Bei Fragen zu deinem Produkt: kontaktiere uns bitte vorab.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Bitte gib die Ware regulär zurück und tätige eine neue Bestellung.

Widerrufsrecht in der EU – 14 Tage

Du hast laut EU-Recht das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Fristbeginn: ab dem Tag des Warenerhalts.
Fristwahrung: genügt, wenn du den Widerruf innerhalb dieser Frist erklärst.

So widerrufst du:

• E-Mail an info@bygmoto.com
  
• Oder postalisch an unsere Geschäftsadresse
  

Du hast nach erklärtem Widerruf 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung:

• Erhältst du deine Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
  
• Bei starker Abnutzung oder Beschädigung behalten wir uns einen Abzug für Wertverlust vor.
  

Falls du nach 15 Werktagen keine Rückzahlung erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@bygmoto.com.